Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind und wann diese Bedingungen gelten

Microcart hat seinen Sitz in Kubus 100, 3364 DG Sliedrecht, Niederlande, und ist bei der niederländischen Handelskammer unter Nummer 58509356 eingetragen. Kontakt: info@microcart.io.

Microcart ist eine Plattform zur Shopverwaltung für Unternehmen. Diese Bedingungen gelten für Plattform und zugehörige Dienste, wenn sie vor oder bei Vertragsschluss bereitgestellt wurden. Gesonderte schriftliche Vereinbarungen gehen bei Widersprüchen vor. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben immer bestehen.

2. Dienstleistung und Konto

Während des Vertrags erhältst du Zugriff auf vereinbarte Plattformfunktionen deiner ausgewählten Shops. Paketbeschreibung und schriftliche Bestätigung bestimmen den Kauf. Das Paket enthält Microcart-Apps und B2B-Funktionen. Nutzungsgrenzen können auch für KI gelten; alles enthalten bedeutet nicht unbegrenzte Nutzung jeder Funktion.

Halte Konto- und Rechnungsdaten korrekt. Wer ein Unternehmen anmeldet, muss befugt sein. Schütze Zugangsdaten, gewähre Mitarbeitern nur geeigneten Zugriff und melde Missbrauchsverdacht umgehend. Du verantwortest Handlungen von Personen mit von dir gewährtem Zugang.

3. Testphase und kostenpflichtiges Abonnement

Neukunden können 14 Tage ohne Zahlungskarte testen. Ein Testkonto allein ist kein Auftrag für ein kostenpflichtiges Abonnement. Wähle zur bezahlten Nutzung ein Abonnement und durchlaufe den angebotenen Zahlungsprozess.

Endet der Test ohne aktives kostenpflichtiges Abonnement, kann der Zugriff auf Shop und Verwaltung eingeschränkt werden. Sichere wichtige Daten rechtzeitig und kontaktiere uns für Exporthilfe. Dein Konto zeigt Enddatum und nächste Möglichkeiten.

4. Preise und Zahlung

Der Standardpreis beträgt 39,95 € pro Shop und Monat oder 399,50 € pro Shop und Jahr ohne Mehrwertsteuer. Preis, Shopanzahl, Zahlungsperiode und Steuern werden bei Bestellung festgelegt. Gesonderte Angebote können abweichen.

Microcart erhebt keinen eigenen Transaktionsaufschlag auf Shopbestellungen. Zahlungsanbieter, Transportdienste, Domains und andere externe Leistungen können separat kosten. Die Zahlung deines Microcart-Abonnements ist vom Zahlungsanbieter für deine Kunden getrennt.

Zahle vereinbarte Beträge über die angebotene Methode. Melde falsche Rechnungen an info@microcart.io mit Rechnungsdaten und Begründung. Bei Zahlungsfehlern informieren wir zur Behebung; vor entsprechender Zugriffsbeschränkung erhältst du eine angemessene Zahlungsgelegenheit.

5. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Du wählst Monats- oder Jahresabonnement. Bestellung, Bestätigung und Rechnungsübersicht nennen Beginn, Zahlungszeitraum und nächste Verlängerung. Wiederkehrende Abonnements verlängern sich nur so, wenn dies bei Abschluss klar mitgeteilt und vereinbart wurde.

Kündige unter Einstellungen › Abrechnung über die dort angebotene Abonnementverwaltung. Bei Fehlern oder fehlendem Zugang maile an info@microcart.io und nenne Shop und Konto-E-Mail. Wir bestätigen das Enddatum. Kündigung vor Verlängerung stoppt die Folgeperiode; bezahlte Zeit bleibt nutzbar, sofern kein früheres Beendigungsrecht besteht.

Kündigung, Beendigung wegen Vertragsverletzung und gesetzlicher Widerruf sind unterschiedliche Rechte. Diese Bedingungen schließen Rechte auf Beendigung, Abhilfe oder Rückzahlung nicht aus. Bei Verbraucherhandeln bleiben geltende Widerrufs- und Verlängerungsregeln bestehen.

6. Dein Shop und deine Kunden

Du verwaltest Produkte, Preise, Steuern, Bestand, Lieferung und Kundenkommunikation. Du bist Verkäufer und verantwortest zugehörige Angaben und Pflichten einschließlich Produktsicherheit, Retouren und Datenschutz.

Prüfe Einstellungen, importierte Daten und veröffentlichte Inhalte vor dem Verkauf. Nutze den Dienst nicht für rechtswidrige Produkte, Täuschung, Rechtsverletzungen, Schadsoftware oder Umgehung von Sicherheit und Limits. Prüfe Integrationen vor Aktivierung auf Eignung.

7. Deine Inhalte und unsere Software

Deine bestehenden Rechte an Produktdaten, Texten, Bildern und eigenen Inhalten bleiben erhalten. Du erlaubst Microcart nur erforderliches Speichern, Verarbeiten, Anzeigen und Veröffentlichen zur Dienstnutzung. Stelle nötige Rechte und Erlaubnisse sicher.

Rechte an Microcart-Software und eigenen Materialien bleiben bei Microcart oder jeweiligen Rechteinhabern. Du erhältst ein Nutzungsrecht für Vertragsdauer und -zweck. Dritt- und Lizenzrechte externer Materialien gelten weiter. KI-Ausgaben können vorhandenen Inhalten ähneln; prüfe Fakten und Nutzungsrechte vor Veröffentlichung.

8. Verfügbarkeit, Sicherheit und Support

Wir leisten mit angemessener Sorgfalt und geeigneten Sicherheitsmaßnahmen. Wartung, Störungen und externe Abhängigkeiten können Verfügbarkeit beeinflussen. Bestimmte Verfügbarkeits- oder Antwortzeitgarantien gelten nur bei gesonderter schriftlicher Vereinbarung.

Melde Störungen und Sicherheitsprobleme an info@microcart.io mit nötigen Angaben, aber ohne Passwörter oder unnötige Personendaten. Wir untersuchen und informieren zu Folgeschritten. Bewahre auch eigene Kopien wichtiger Geschäftsdaten auf.

9. Personendaten und vertrauliche Informationen

Beide Parteien müssen geltenden Datenschutz einhalten. Bei Kundendaten deines Shops bestimmst du grundsätzlich den Zweck. Verarbeitet Microcart sie in deinem Auftrag, sind vorher schriftliche Vereinbarungen gemäß Artikel 28 DSGVO nötig. Kontaktiere dafür info@microcart.io.

Diese Bedingungen ersetzen keinen Auftragsverarbeitungsvertrag. Auch Datenschutzhinweise zu Cookies und Messung unserer Marketingwebsite sind kein solcher Vertrag für deinen Shop. Teile besondere oder andere sensible Personendaten nicht ohne gesicherte Eignung von Dienst und Vereinbarungen. Beide Seiten behandeln nicht öffentliche Geschäftsinformationen der Zusammenarbeit vertraulich.

10. Externe Dienste und KI

Für Anbindungen können eigene Bedingungen, Gebühren und Datenschutzvereinbarungen der Anbieter gelten. Du wählst aktivierte Integrationen. Microcart bleibt für eigene vereinbarte Arbeit verantwortlich; ein externer Anbieter beseitigt diese Verantwortung nicht automatisch.

KI, Analysen und Empfehlungen unterstützen deine Arbeit. Sie können Fehler enthalten und garantieren keinen Umsatz, keine Konversionen, Suchplatzierungen oder andere Ergebnisse. Prüfe Ausgaben vor Nutzung und hole nötigenfalls Fachberatung.

11. Probleme, Missbrauch und Haftung

Entspricht der Dienst nicht dem Vertrag, melde das Problem konkret. Gib uns angemessene Untersuchungs- und Abhilfemöglichkeit, soweit gesetzlich erforderlich. Wir suchen eine geeignete Lösung. Haftung sowie Abhilfe-, Schadenersatz- und Beendigungsrechte folgen Vertrag und Gesetz; diese Bedingungen schließen Haftung nicht pauschal aus.

Bei echtem Sicherheitsrisiko, rechtswidriger Nutzung oder schwerem Verstoß können wir betroffene Zugänge oder Funktionen verhältnismäßig beschränken. Wenn möglich informieren wir vorher und ermöglichen Abhilfe. Bei sofortigem Handlungsbedarf erklären wir die Maßnahme schnellstmöglich. Sie bleibt auf das angemessen Nötige beschränkt.

12. Nach Vertragsende

Das Nutzungsrecht endet mit dem Vertrag. Organisiere vorher den Shopweiterbetrieb und sichere benötigte Daten. Frage bei Exportproblemen rechtzeitig nach Hilfe.

Abonnementende bedeutet weder sofortige Löschung aller Daten noch unbegrenzte Verfügbarkeit. Rückgabe, Löschung und Aufbewahrung folgen Gesetz und schriftlichen Vereinbarungen zu den Daten. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen können länger bleiben.

13. Änderungen, Beschwerden und anwendbares Recht

Wir können Plattform und Bedingungen aus sachlichem Grund weiterentwickeln, etwa wegen Recht, Sicherheit oder Dienständerungen. Preis- oder wesentliche Vertragsänderungen teilen wir vorher direkt mit Inhalt, Grund und Beginn mit. Sie gelten nicht rückwirkend. Bei wesentlicher Verschlechterung bestehender Verträge bieten wir angemessene Beendigungsmöglichkeit vor Inkrafttreten, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Sende Beschwerden und Fragen an info@microcart.io. Nenne Shop, relevante Tatsachen und gewünschte Lösung. Es gilt niederländisches Recht; zwingender gesetzlicher Schutz bleibt erhalten. Können wir Streit nicht gemeinsam lösen, kann er dem nach geltenden Regeln zuständigen Gericht vorgelegt werden.