Das Wichtigste auf einen Blick
- Marktplätze wie Bol sorgen für Reichweite, haben aber Provisionen und wenig Kundenbindung.
- Kombiniere sie mit deinem eigenen Webshop für Margen- und Kundendaten.
- Halte einen Bestand, um Doppelverkäufe zu vermeiden.
- Prüfe vor der Kanalwahl die Microcart-Anbindung für Marktplatz, Konto sowie Bestell- und Bestandsprozess; führe eine Testbestellung durch.
Dein eigener Shop und ein Marktplatz können unterschiedliche Aufgaben im Verkauf übernehmen. Vergleiche Kosten, Bedingungen und Möglichkeiten für den Kundenkontakt, bevor du dich für einen Kanal entscheidest. Lege dann fest, welche Produkte du wo anbietest und wie du Bestand und Bestellungen über mehrere Kanäle verwaltest.
Die Vor- und Nachteile
| Vorteil von Marktplätzen | Nachteil |
|---|---|
| Direkter Zugang zu einem großen Publikum | Provision für jeden Verkauf |
| Kunden vertrauen der Plattform | Die Plattform bestimmt einen großen Teil der Kundenbeziehung |
| Der Marktplatz erreicht bereits Besucher | Viel Konkurrenz, oft basierend auf dem Preis |
| Schnelle Erstverkäufe möglich | Sie sind auf ihre Regeln angewiesen |
Kurz gesagt: Ein Marktplatz verschafft dir Reichweite, nimmt aber einen Teil deiner Marge und deiner Kundenbeziehung in Anspruch.
Bekannte Marktplätze
- bol – der größte in den Niederlanden und Belgien, breites Publikum, großes Vertrauen.
- Amazon – internationale Reichweite, aber geschäftiges und wettbewerbsintensives Umfeld.
- Marktplatz-/Gebraucht- und Nischenplattformen – je nach Produkt manchmal überraschend effektiv.
Beginne mit der Plattform, zu der deine Zielgruppe und dein Produkttyp am besten passen, statt alle Plattformen gleichzeitig zu öffnen.
Die Kosten: Provision berechnen
Vergleiche je Kanal Nettoumsatz minus Einkauf, Provision, Zahlung, Versand, Retouren, Akquise und Arbeit. Mehr Reichweite muss keine Verkäufe bringen und ein eigener Shop keine höhere Nettomarge. Nutze dieselbe Kostenbasis für beide. Siehe auch: was ein Shop kostet.
Die kluge Strategie: kombinieren
Dieser Ansatz funktioniert für die meisten Anfänger am besten:
- Nutze den Marktplatz für Reichweite – Erstverkäufe, Markenbekanntheit, Bewertungen.
- Baue einen eigenen Shop, wenn Präsentation, direkter Kontakt und Gesamtkosten zum Geschäft passen. Kunden sind kein Eigentum; nutze Daten nur für erlaubte Zwecke.
- Führe Marktplatzkunden auf deinen eigenen Kanal – mit einem übersichtlichen Faltblatt, deiner Marke auf der Verpackung und einem Grund, beim nächsten Mal direkt zu bestellen (im Rahmen der Regeln der Plattform).
Auf diese Weise nutzt du die Reichweite des Marktplatzes, um deine eigene Marke aufzubauen, anstatt vollständig davon abhängig zu werden.
Halte deinen Bestand über alle Kanäle hinweg korrekt
Wenn du auf einem Marktplatz und in deinem eigenen Webshop verkaufst, muss dein Lagerbestand überall synchronisiert werden. Sonst verkaufst du etwas doppelt, was du nicht mehr hast. Arbeite mit einem zentralen Lagerbestand, der automatisch abgebucht wird – siehe Bestandsverwaltung für deinen Webshop.
Häufige Fehler
- Die Provision nicht in die Kalkulation einbeziehen und mit zu geringer Marge verkaufen.
- Nur auf einem Marktplatz verkaufen, ohne die Abhängigkeit und mögliche Alternativen zu prüfen.
- Das Inventar wird nicht zwischen den Kanälen synchronisiert.
- Wettbewerb um den Preis statt um ein stärkeres Angebot oder eine stärkere Marke.
Häufige Fragen
Ist der Verkauf auf Bol besser als ein eigener Webshop?
Vergleiche Reichweite, Kosten, Bedingungen und Kontaktmöglichkeiten. Der beste Kanalmix hängt von Produkt und eigenen Ergebnissen ab.
Wie viel kostet der Verkauf auf einem Marktplatz?
Rechne mit der aktuellen Gebührenliste deiner Produktkategorie. Fiktiv: 40 € Erlös ohne Umsatzsteuer minus 18 € Einkauf, 5 € Provision und 6 € Lieferung ergeben 11 € vor Retouren, Arbeit, Kundengewinnung und Fixkosten. Prüfe feste Zuschläge und die Berechnungsgrundlage der Provision.
Kann ich Marktplatzkunden für meinen eigenen Webshop gewinnen?
Prüfe zuerst die aktuellen Plattformregeln für Verpackung, Links und Kundenkontakt. Verwende Bestelldaten nicht automatisch für eigenes Marketing. Halte den Test klein: eine Produktgruppe, ein Bestandspuffer und eine Prüfung nach jeder Kanalbestellung. So erkennst du Handarbeit und Verzögerungen.
Sollte ich auf mehreren Marktplätzen gleichzeitig verkaufen?
Beginne mit einem, das zu deinem Produkt und deiner Zielgruppe passt. Du kannst später erweitern, wenn dein Lagerbestand und deine Logistik dies zulassen.
Wie verhindere ich Doppelverkäufe?
Nutze zentralen Bestand mit getesteten Anbindungen, überwache die Synchronisierung und halte nötige Puffer. Das mindert Überverkauf, beseitigt aber keine Verzögerungen oder Fehler.
Loslegen
Wähle einen Marktplatz, der zu deinem Produkt passt, beziehe die Provision in deinen Preis ein und richte gleichzeitig deinen eigenen Webshop ein, damit du dort deine Marge und Kundenbeziehung aufbauen kannst. Synchronisiere dein Inventar über beide Kanäle hinweg. Wenn du noch am Anfang stehst, lies den Schritt-für-Schritt-Plan zum Starten eines Online-Shops.
