Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026

Microcart respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

Let op: dit is een concepttekst. Vul de bedrijfsgegevens tussen [haken] aan en laat het beleid juridisch controleren voordat je het publiceert.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

[statutaire naam], gevestigd te [vestigingsadres], KvK [KvK-nummer], is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van haar klanten en websitebezoekers. Contact: privacy@microcart.io.

Voor persoonsgegevens die onze klanten via hún webshop (Storefront) verwerken, is de klant verwerkingsverantwoordelijke en treedt Microcart op als verwerker. Daarvoor geldt een aparte verwerkersovereenkomst.

2. Welke gegevens we verwerken

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, wachtwoord (versleuteld).
• Betaalgegevens: factuur- en betaalgegevens, verwerkt via onze betaaldienstverlener.
• Gebruiksgegevens: hoe je het platform gebruikt, ten behoeve van functionaliteit en verbetering.
• Supportgegevens: de inhoud van je berichten als je contact opneemt.
• Website- en marketinggegevens: gegevens via cookies en vergelijkbare technieken bij een bezoek aan microcart.io (zie paragraaf 5).

3. Doeleinden en grondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst (account, abonnement, support) — grondslag: uitvoering overeenkomst.
• Facturatie en administratie — grondslag: wettelijke verplichting en uitvoering overeenkomst.
• Verbetering en beveiliging van het platform — grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Marketing en advertenties (waaronder het meten en optimaliseren van advertenties) — grondslag: toestemming en/of gerechtvaardigd belang.

4. Delen met derden (verwerkers)

Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen de dienst te leveren, op basis van verwerkersovereenkomsten. Denk aan:

• Betaaldienstverlener (o.a. Mollie) voor het verwerken van betalingen, waaronder iDEAL.
• Hosting- en infrastructuurpartijen voor het draaien van het platform en de website.
• E-mail- en communicatiediensten voor transactionele en service-e-mails.
• Advertentie- en analyseplatforms (o.a. Meta/Facebook) voor het meten en optimaliseren van onze marketing.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

5. Cookies en trackingtechnieken

Op microcart.io gebruiken we functionele, analytische en marketingcookies en vergelijkbare technieken. Hieronder valt de Meta Pixel van Meta Platforms, waarmee we het effect van onze advertenties op Facebook en Instagram meten en relevantere advertenties kunnen tonen. Marketing- en trackingcookies plaatsen we op basis van je toestemming; die kun je altijd intrekken via je cookie-instellingen.

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige partijen (zoals Meta) kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Accountgegevens bewaren we gedurende de looptijd van je account en daarna conform onze wettelijke verplichtingen. Facturatiegegevens bewaren we zoals fiscaal vereist (in Nederland doorgaans 7 jaar).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van wachtwoorden en beveiligde verbindingen (TLS).

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking of een gegeven toestemming in te trekken. Stuur je verzoek naar privacy@microcart.io. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

11. Contact

Vragen over je privacy of dit beleid? Mail naar privacy@microcart.io.